作為我司紡織領域技術骨干施國琴,于周三中午,對部分客戶較難理解的測試項目——接縫滑移、剝離強力、彈性回復,召開了專項課題培訓,主要對公司客服部進行了知識點科普與答疑解惑,客服部全體員工接受該培訓,旨在為給客戶帶來更好的服務。
培訓過程中,通過不斷類比、圖片動畫展示等多種方式結合進行講解,培訓結束后又通過默卷考試,知識點回顧,將疑難點、易混淆點各個擊破。
此次培訓氣氛熱烈,全體培訓員工暢所欲言,對各項項目提出自己的見解與看法,經(jīng)此培訓,使大家對此類項目有了更加全面的認識,促進了團隊綜合能力的提升。
培訓現(xiàn)場:
恒祥力求在檢測中精益求精,定期組織員工培訓,不斷提高員工綜合素質與業(yè)務能力,優(yōu)化自身企業(yè)的服務質量,通過不斷的內(nèi)部培訓提升企業(yè)核心競爭力,增加團隊凝聚力與員工歸屬感,使企業(yè)始終處于行業(yè)中發(fā)展道路之上。
同時,公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,正是由于大家長期的積極參與,企業(yè)方能長遠發(fā)展。公司全體員工的齊心協(xié)力,是為了助力更多中小企業(yè)成就輝煌。
給客戶帶來更為優(yōu)質的服務是恒祥人的宗旨,恒祥秉承嚴謹、積極、精進的價值觀,努力提高服務的效率與質量,希望通過真誠、執(zhí)著的努力,成為一個受員工、客戶、社會尊重的美好公司,讓我們一起共勉!